מדיניות אירועים פרטיים

1. האירוע כולל: הגשת התפריט שהותאם מראש בעבור המוזמנים, אפקטים שונים, מארח, דיג'יי אשר מלווה את האירוע מוסיקלית, צוות שירות וצוות מטבח.
 

2. באחריות ה-Rabbit Hole לדאוג להוצאה נאותה של הארוחה עפ"י מה שסוכם, הגעת הצוות למקום, לספק מזון טרי ותפריט מותאם לפי מה שהוגדר מול הלקוח. על הלקוח לספק חלל ולוודא התאמתו מול איש הקשר של ה-Rabbit Hole.

במקרה של ביטול או דחייה של ההזמנה ו\או שינוי במספר המוזמנים:

3.1 עד 14 יום לפני האירוע - התשלום יוחזר במלואו ללקוח.

3.2 עד 7 ימים לפני האירוע -  יוחזר 50% מהתשלום ללקוח.

3.3 ביטול של פחות מ-7 ימים קלנדריים מיום האירוע מחויב בתשלום מלא, וניתו לשיקול דעתו הבלעדי של העסק, The Rabbit Hole.

3.4 הודעה על ביטול או שינויים תעשה באימייל בלבד (rabbitholedine@gmail.com). ותאריך הביטול יקבע על פי יום קבלתו של האימייל.
 

4. ביטול בשל תנאי מזג-אוויר קיצוניים, ו/או מנסיבות בלתי תלויות משני הצדדים ו/או גורם כוח עליון שאינו מאפשר קיום האירוע, יזכה את האורח בכניסה לאירוע הבא, ללא עלות נוספת.
 

5. במקרה של ביטול או דחייה מצד הראביט הול, יקבלו האורחים, ללא עלות נוספת, הזמנה לאירוע חדש בתאריך שיתואם איתם מראש או החזר כספי מלא.
 

6. בכל מקרה של עיכוב בזמנים מצד הלקוח ו\או מי מהמוזמנים ב-30 דקות ומעלה ביום האירוע, על הלקוח לשלם 40 ש"ח נוספים עבור כל אורח, במועד האירוע בעבור שעות עבודה של צוות ה-Rabbit Hole.  (זה כולל, עיכוב בפתיחת המיקום לאירוע, עיכוב של המוזמנים, תקלות וכיוצא בזה אשר אינן תלויות בראביט הול או בצוות.)

 

7. התשלום לאירוע יעשה בביט, סליקת אשראי או העברה בנקאית במועד סגירת האירוע.

 

8. הסכם ההזמנה, אישורי הגעה ואישורים דיגיטליים שונים (כגון התכתבויות וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם וכדומה), מהווים חוזה לביצוע האירוע.